Trong quá trình sử dụng khách hàng thường gặp tình trạng robot hút bụi báo lỗi mà không tìm ra được nguyên nhân và cách khắc phục. Bài viết sau đây, Fuji Luxury sẽ bật mí cho quý khách hàng những cách để khắc phục tình trạng robot hút bụi của bạn đang gặp phải nhé!
1. Lỗi thường gặp và cách khắc phục khi robot hút bụi báo lỗi
Một số lỗi thường gặp khi robot không hoạt động, hãy tìm nguyên nhân và cách khắc phục sau đây:
1.1. Robot hút bụi lỗi không tự quay về dock sạc
Nguyên nhân có thể do dock sạc không cắm điện, dùng lâu nên gặp vấn đề, dock đặt quá xa so với vị trí dọn dẹp, gặp vật cản…
Robot hút bụi lỗi không tự quay về dock sạc
Cách khắc phục ban nên kiểm tra lại dock đã được cắm điện chưa, đảm bảo dock được cắm điện, đặt ở vị trí không có vật cản khi robot quay lại,...
1.2. Robot mất kết nối wifi
Có thể do khả năng kết nối wifi của robot không tốt, kết nối mạng nhà không ổn định, bất thường. Với lỗi này bạn có thể kiểm tra lại kết nối mạng của gia đình, rồi kiểm tra lại kết nối trên robot, hoặc có thể cài đặt lại ứng dụng một lần nữa để kết nối lại máy.
1.3. Robot hút bụi bị lỗi đang hoạt động thì dừng lại
Robot đang làm việc thì hoạt động bị ngưng đây là một sự cố thường gặp ở robot hút bụi thông minh.
Robot hút bụi bị lỗi sẽ đột ngột dừng khi đang trong quá trình dọn dẹp
Để khắc phục lỗi này bạn nên kiểm tra lại phần bánh xe, nhấc robot ra khỏi vị trí và thử khởi động lại. Bạn có thể vệ sinh robot, đặc biệt là vệ sinh hệ thống chổi. Nếu sản phẩm vẫn không hoạt động bạn nên liên hệ với đơn vị mua máy để được hỗ trợ khắc phục lỗi sớm.
1.4. Robot di chuyển trên tuyến đường bất thường
Do mặt sàn có nhiều đồ đạc như dép, đồ chơi, quần áo,… làm ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của robot hút bụi. Sàn nhà quá trơn bóng khiến bánh xe di chuyển bị giảm ma sát bị trượt làm ảnh hướng đến sự phán xét của robot về bản đồ làm việc.
Lỗi robot hút bụi chạy lung tung di chuyển không đúng hướng, va đập vào đồ đạc
Khi gặp tình trạng này trước tiên khi khởi động robot hoạt động bạn cần phải dọn dẹp những đồ vật trên sàn nhà. Sử dụng robot sau khi sàn nhà khô ráo và đóng cửa trong khu vực dọn dẹp riêng biệt.
1.5. Robot vệ sinh lặp lại và bỏ sót đường đi
Nguyên nhân gây nên tình trạng này có thể do môi trường khác nhau và đường di chuyển khác nhau hoặc bị tác động làm thay đổi đường di chuyển dọn dẹp.
Bạn có thể khắc phục tình trạng này theo cách điều chỉnh robot đến vị trí cần dọn dẹp, không can thiệp vào hoạt động của robot.
1.6. Robot không tự động làm việc theo lịch cài đặt sẵn
Nguyên nhân chủ yếu dẫn tới sự cố này thường là do robot chưa được bật nguồn, lúc này bạn nên bật công tắc nguồn cho robot hút bụi, kiểm tra lại hướng dẫn sử dụng xem mình đã cài đặt đúng chưa, nếu chưa hãy thử thao tác lại.
1.7. Điều khiển từ xa không hoạt động
Tình trạng này có rất nhiều lý do gây nên, có thể do người dùng điều khiển robot dưới ánh sáng mạnh, nhiệt độ không phù hợp, có nhiều tín hiệu khác làm nhiễu sóng điều khiển của robot, bộ phát tín hiệu điều khiển hoặc bộ thu tín hiệu của robot bị bẩn, chưa bật công tắc nguồn, pin của bộ điều khiển bị yếu…
Lỗi robot tự động mất kết nối với điện thoại hoặc điều khiển từ xa
Để khắc phục hiệu quả tốt tình trạng này bạn nên tránh ánh sáng chói quá mạnh khi sử dụng, tránh sử dụng điều khiển gần các thiết bị hồng ngoại khác, lau sạch bộ phát và thu tín hiệu và bật công tắc nguồn và đảm bảo robot hút bụi đủ pin để hoạt động.
Đối với những trường hợp robot hút bụi báo lỗi nghiêm trọng không tìm được nguyên nhân cũng như không tự khắc phục được tại nhà, khi đó bạn nên mang ra các địa chỉ mua robot chính hãng để được bảo hành và sửa chữa.
2. Cách chọn robot hút bụi uy tín
Làm cách nào để chọn được sản phẩm máy hút bụi tự chạy có chất lượng tốt. Hãy cùng tham khảo những lưu ý dưới đây trước khi quyết định mua robot hút bụi.
2.1. Thương hiệu có tiếng trong ngành
Một hãng sản xuất robot hút bụi có uy tín trên thị trường thường sẽ cho ra những dòng sản phẩm có chất lượng tốt đem lại hiệu suất làm sạch cao cùng tuổi thọ được đảm bảo.
Bên cạnh đó, những địa chỉ bán hàng uy tín sẽ luôn cung cấp cho bạn chế độ bảo hành chính hãng. Bạn sẽ nhận được chất lượng sản phẩm tốt đi kèm với chính sách hậu mãi chu đáo, rõ ràng.
Nhân viên tư vấn tận tâm sẽ giúp khách hàng chọn được sản phẩm tốt nhất
Nổi bật là thương hiệu Fuji Luxury - Một trong những đơn vị chuyên sản xuất và phân phối các dòng robot hút bụi cao cấp. Nằm trong Top 10 Sao Vàng Thương Hiệu Việt, được Bộ công thương kiểm định về chất lượng sản phẩm an toàn và hiệu quả.
2.2. Hệ thống showroom từ Bắc vào Nam
Thương hiệu uy tín sẽ luôn chú trọng vào việc phát triển hình ảnh, mở rộng mạng lưới phân phối bán hàng đưa sản phẩm của mình tới gần hơn với khách hàng.
Do đó, bạn nên chọn mua robot hút bụi ở những đơn vị có nhiều đại lý, cơ sở phân phối chính hãng trên toàn quốc. Những cửa hàng lớn, chuyên nghiệp thông thường phục vụ rất nhiều khách hàng. Nhờ vậy, từ khâu đặt hàng cho tới những khúc mắc trong quá trình sử dụng đều được hỗ trợ tốt.
2.3. Chế độ bảo hành robot hút bụi khi báo lỗi dài hạn
Bạn luôn luôn phải chú ý đến việc bảo hành và hỗ trợ sử dụng khi mua đồ điện tử. Mặt hàng robot hút bụi thông minh cũng không ngoại lệ. Bởi vậy, hãy lựa chọn địa chỉ mua hàng có chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Thời gian bảo hành dài hạn giúp bạn yên tâm sử dụng khi robot hút bụi bị lỗi
Bạn hãy hỏi kỹ thông tin về những sự hỗ trợ trong suốt quá trình sử dụng. Nơi bán hàng uy tín chắc chắn sẽ rất am hiểu sản phẩm và sẽ hỗ trợ cho khách hàng nhiều nhất có thể.
2.4. Phản hồi tích cực từ khách hàng
Uy tín là một trong những yếu tố sống còn của doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành hàng thiết bị gia dụng thông minh. Nếu nhận được nhiều nhận xét tiêu cực của khách hàng trên các mạng xã hội, trang web tìm kiếm thông tin thì thương hiệu đó chắc chắn đã bán những sản phẩm không chất lượng và dịch vụ không tốt.
Dựa vào đó, bạn có thể đánh giá và chọn lọc chỉ mua robot hút bụi ở những địa chỉ, thương hiệu uy tín, có nhiều phản hồi tốt từ khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm.
2.5. Sở hữu các tính năng độc quyền
Sở hữu nhiều tính năng hiện đại chưa chắc đã ghi được dấu ấn với người dùng. Nhưng một sản phẩm robot hút bụi vừa thông minh lại vừa có tính năng độc quyền mà không sản phẩm nào có được sẽ khiến người tiêu dùng thêm phần yêu thích.
Công nghệ vượt trội là một điểm cộng cho thương hiệu uy tín
Với sản phẩm robot hút bụi FJ - T10 Max sở hữu tính năng tự động giặt giẻ độc quyền trên thế giới, mang đến cho người dùng những trải nghiệm đặc biệt và hiệu quả sử dụng vượt trội hơn hẳn các dòng thông thường.
3. Địa chỉ bảo hành robot hút bụi lỗi và mua robot chính hãng
Robot hút bụi Fuji Luxury được đánh giá cao nhờ hệ thống cửa hàng trải dài từ Bắc vào Nam, đa dạng mẫu thiết bị robot hút bụi có xuất xứ minh bạch, rõ ràng và hệ thống trung tâm bảo hành tiện lợi.
Khi đến với Fuji Luxury, bạn còn được trải nghiệm sự nhiệt tình và tận tâm đến từ đội ngũ nhân viên, tư vấn viên nơi đây. Cùng với đó là chính sách đổi trả hàng linh hoạt đối với những lỗi từ nhà sản xuất và bảo hành chính hãng lên đến 2 năm. Thật yên tâm khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của Fuji Luxury phải không nào!
Xem thêm: Chính sách bảo hành robot hút bụi Fuji Luxury
Fuji Luxury thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam
Chúng tôi khuyến khích khách hàng nên mua các sản phẩm chính hãng để nhận được bảo hành tốt nhất. Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ tới:
- Trụ sở chính: 132 Nguyễn Lương Bằng, Quang Trung, Đống Đa, Hà Nội
- Hotline: 096 914 08 08
- Thời gian mở cửa: Thứ 2 - Chủ nhật (08:00 - 21:00)
- Email: customer@fujiluxury.vn
- Hệ thống showroom toàn quốc: https://robothutbuifuji.com/contact-us
Vậy là bài viết trên đây Fuji Luxury đã gửi đến bạn nguyên nhân và cách khắc phục khi robot hút bụi báo lỗi. Hy vọng qua chia sẻ trên sẽ giúp bạn giải quyết được khi gặp sự cố trên robot. Đừng quên bạn cũng có thể truy cập vào robothutbuiFuji để tìm đọc thêm nhiều bài viết hữu ích khác về robot hút bụi nhé!